集团召开服务工作会议,社会服务工作全面加强
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集团召开服务工作会议,社会服务工作全面加强

2013-12-04 10:04:57

1130上午,在集团四楼会议室召开了服务工作会议,集团董事长兼党委书记张国祥、副总经理赵雷参加会议并作了重要讲话,各分公司党委书记和用户服务中心主任及供水公司、排水管理处、机关有关部门参加了会议。

 

会上,社会服务中心对当前的工作及明年工作做了部署,副总经理赵雷对社会服务工作提出了具体要求,一是要要充分利用各种平台,使社会服务工作再上新台阶;二是完善制度,强化管理;三是加强培训,提高队伍素质。最后,董事长张国祥做了重要讲话:

 

一、社会服务中心的组建,是贯彻十八大精神,深化管理机制改革的具体体现,是提高社会服务效益和企业经济效益的需要,对促进沈阳水务新时期新的历史使命的发展有着重要意义。

 

二、社会服务工作要突出重点。一是建立考核评价系统,全面评价和考核各企业的社会服务工作,奖优罚劣;二是建立各种突发问题的处理机制,全面落实抓好“停电不停水,抢修不过夜,作业不扰民”的惠民措施;三是建立社会互动机制,通过“红马甲”等社企共建活动,促进社会服务工作的提高;四是建立社会服务体系的管理人员考核体系,进一步增强干部队伍的服务意识、责任意识。

 

三、社会服务工作要不断创新。一是要观念创新,社会服务工作要紧紧围绕在新时期、新形式下,如何贯彻好中央十八届三中全会精神,落实好党的群众路线教育实践活动方面研究具体工作;二是要机制创新,集团各单位、各部门要研究落实集团各项方针政策的具体措施,社会服务中心要建立机制,督促、考核各项措施的实施。

 

四、社会服务中心要充分利用好到年底的时间,为明年开局工作奠定好基础,特别是以推进市场化、政府购买服务为核心思路,认真思考本单位的服务工作,要明确工作目标,制定好工作措施。

 

 

 

 

 

 

                          社会服务中心报道

 

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