水务战疫.铁西艳粉所迅速解决疫情隔离百姓家用水获赞誉
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水务战疫.铁西艳粉所迅速解决疫情隔离百姓家用水获赞誉

2021-01-13 16:38:37

1月13日,艳粉所接到特别通知,路官二街16-11号211用户水表冻坏,要求立即更换的调度指令。据了解,该地段虽不是封密管控园区,但该用户却是新冠病毒接触者,正处于居家隔离状态,所属社区反映该用户情绪非常激动。


当营业所得知情况后,所长庞彦庆立即启动应急工作预案。一方面全面部署水表更换应急措施。与此同时,电话联系该用户,承诺两小时内更换水表,恢复供水并安抚其烦躁情绪。另一方面副所长刘洋联系社区,详细核实该用户具体隔离情况,将我们前往换表的程序向社区及时报备。关键时刻,又是疫情居家隔离的用户,副所长李壮立即决定与换表工景伟一同前往。他们迅速穿上隔离防护服,戴上口罩,提上工具箱,化身“大白”前往换表地点。到达换表地点后,副所长李壮首当其冲拿起消杀用品,将水表半径1米以内的区域进行全面消杀,随后换表员景伟娴熟地将水表迅速更换完毕,该用户家的冻表很快得到解决。此时,该用户看到自家的水很快恢复,焦燥的情绪也平静下来。连忙给我们打电话,对铁西艳粉所在疫情如此严峻的情况下,迅速解决他家的用水表示由衷地感谢!同时,所辖社区书记及工作人员在拍摄我们维修的图片时,称我们是水务逆行者,为铁西水务人竖大拇指点赞!


回来后,所里的同志问俩害怕不,心里有顾虑没?李壮副所说,要说一点顾虑没有是假的。但是工作所需,我们防疫措施得当,想到为百姓服务是责任、是义务,而且我们又得到居民的最大理解和认可,我们水务人还有什么可怕的呢。(艳粉营业所供稿)

 


 

撰稿:铁西综合办党群

审核:党委书记阎铁宏

单位:铁西营业分公司

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