“水务战疫”·和平·马路湾营业所疫情期间信息化查收
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“水务战疫”·和平·马路湾营业所疫情期间信息化查收

2021-01-13 11:42:44

为了加强疫情防控,保障广大用户自身安全,我们马路湾营业所在抗击疫情的重要时刻,作为集团供水服务最小单元格,尽最大努力在确保辖区供水安全及用户身心安全的前提下,开展防疫期间的用水查收服务工作。我们在防疫期间全面推行网络、微信、电话等信息化手段,开展网上缴费及用户服务沟通,为保证市民的身心健康安全,我们已经暂停抄表员入户查表,提倡用户网上预存水费,通过电话、微信等网络方式等工作处理途径。

 

我们把温馨提示、通知贴到单元门,把管理员电话、微信公开给大家,方便用户联系,如果由于某种原因我们之间未能建立联系,管理员将会按照用户平时的用水量的1.2倍进行水费预估,待疫情结束抄到水表后,予以多退少补,感谢用户的理解和配合,相信在我们全体市民的共同努力下,一定能够打赢这场疫情阻击战。



撰稿人:马路湾所 李波

审核人:常务副经理 孙亮

单位:和平营业分公司


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