皇姑·分公司应急反应迅速 逆行担当作为
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皇姑·分公司应急反应迅速 逆行担当作为

2021-01-04 15:46:50

2020年12月29日皇姑分公司接到昆山西路145号居民楼252号住户的求助电话,反该居民楼一侧立厅无水,并说明该小区因为突发疫情,现正处于全面封闭状态。因老百姓居家隔离没有水,皇姑分公司高度重视此问题,迅速启动防疫期间应急供水工作预案,并第一时间将此突发情况上报集团防疫指挥办公室同时,分公司与该用户所在社区积极联系,社区同步上报市防疫指挥部。经集团应急防疫指挥办公室同意,责成分公司按应急工作预案马上解决隔离小区老百姓用水问题。

 

 

 

分公司经理许峰马上与皇姑区应急局进行沟通协调,同意公司维修人员进入隔离封闭小区进行维修,并要求分公司维修人员必须做好个人防护工作。经理助理赵晓旭得到工作指令后,立即亲自带领维修人员赶往现场并要求维修人员按照区防疫部门要求,穿戴好防护服,护目镜进行该小区145号楼进行现场勘察。维修人员抵达现场后,不顾个人安危,立即投入问题排查与现场维修中。经细致排查,发现该楼二楼用户在园区封闭之前由于装修门窗已经拆除,还没有进行安装,目前因疫情该用户装修已经暂停,由于夜间气温低造成该楼2号屋一侧立杠上冻,影响楼上居民无水。查明情况后,分公司管网科长孙燕磊、该小区所在的明廉营业所副所长孙成武带领维修人员克服天气骤降的极寒天气,立即展开抢修,现场确定使用电热带把该用户立杆缠上通电进行解冻,经解冻后,恢复了该楼正常供水。同时通知社区联系该用户应立即把门窗安装上防止再次上冻。维修人员结束工作任务后,社区防疫人员对维修人员全面消毒确保维修人员安全。

通过此次解决因突发疫情封闭小区无水问题,为分公司提供解决疫情期间无水及维修漏水提供了宝贵的经验同时,更展现了皇姑分公司在疫情面前,勇敢逆行的职责与担当,为始终将人民利益放在第一位做出最好的诠释。

 

 

撰稿人:党群办公室

审稿人:党委书记 郭峰

单  位:皇姑营业分公司

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